Das liegt in erster Linie daran, dass man "verschreckte" User auf keiner Statistik sehen kann. Mehr Geld durch mehr Ads sieht man aber sehr wohl.

In der BWL gibt es einem Posten der nennt sich "Opportunitäts-Kosten", will heissen, "Kosten" die dadurch enstehen, dass man einen bestimmtes Geschäft nicht abschliesst.

In der Industrie ist es relativ einfach diesen wert zu ermitteln:
Ich produziere 100 Kekse am Tag, die Produktion kostet mich 100€ ich verkaufe jeden Keks zu 1,20€
Ich habe heute schon 50 Kekse verkauft (also 60€ eingenommen) aber den Rest will einfach niemand Kaufen.
Soll ich die restlichen Kekse günstiger verkaufen (zu 80 Cent) um wenigstens meine Produktionskosten zu decken? oder schmeiss ich sie lieber weg?
Die Antwort ist hier ziemlich schnell gefunden.
Natürlich günstiger Verkaufen. Hätte ich die Kekse nicht verkauft, so wären mir 40€ Oppurtunitäts-Kosten entsanden. In diesem Falle wäre dieser Posten auf der Rechnung am Tagesende auch schön zu sehen gewesen.

Nur leider ist es im "Handel" mit Virtuellen Waren nicht so einfach, diese Kosten zu ermitteln. Deswegen werden Sie auch oft vernachlässigt oder vergessen.