Denic ist nicht der Weg, sondern das Ziel. Da ist nicht mehr viel hinter Denic, woran du dich wenden könntest
Denic stellt Nameserver bereit und besitzt die Domaindatenbank für den deutschen Raum.

Ausserdem bist du ja nichtmal der, der die Domains registriert (es sei denn, du bietest einen Domainservice an)