Hallo Leute,

ich hoffe, hier kann mir jemand helfen. Ich arbeite als Praktikant an einem Projekt, mit dem ich zurzeit nicht weiterkomme.

Es geht dabei um die Umstellung von automatisch generierten und textbasierten Emails auf HTML-Emails, die meine Firma von einem passwortgeschützen Kundenportal aus an ihre Kunden raus schickt.

Inhalte der Emails sind z.B.:

* Willkommen und danke dass Sie sich angemeldet haben
* Sie haben ein neues Passwort angefordert, weil Sie das alte vergessen haben - hier ist es!
* Eine neue Rechnung steht online für Sie zum Abruf bereit
* Usw.


Dies sind teils bei bestimmten Ereignissen automatisch vom System erzeugte Emails ("Willkommen…", "neue Rechnung") sowie auf Anfrage erzeugte ("neues Passwort") Mails.

Prinzipiell ist der Inhalt der Mail statisch, also immer der gleiche. Als variable Parameter treten allerdings Daten wie z.B. Kundenummer, Passwort, Login-Daten und ein Link auf z.B. Marketingaktionen auf (wird in bestimmten zeitlichen Abständen geändert, je nach dem welche Aktion gerade am laufen ist). Das grafische Layout der Mail ist ebenfalls statisch (um das "Corporate Design" zu wahren").

Da ich mich zwar im Privatbereich mit allem rund um den PC ganz gut auskenne, aber kein gelernter IT’ler bin, brauche ich da ein wenig Hilfe.

Ich suche also letztlich einen Anbieter (oder auch die eierlegende Wollmilchsau), am besten mit lizenzierbarer Software (keine Application Service Provider!!), die eine dafür passende Anwendung zur Verfügung stellen. Die Anwendung soll auf unseren eigenen Servern installiert werden.

Mit dieser sollte man folgendes können:

* die Inhalte der Mails verwalten und ändern können (bitte mit Rechtevergabe (lesen/bearbeiten), Freigaberoutine und HTML-fähig (WYSIWYG erwünscht))
* Zugang zum Programm per Webbrowser oder Client-Anwendung
* eine Datenbankanbindung per Schnittstelle XML, HTML, CSV
* verschiedene Zeichensätze für die Mailinhalte beherrschen (DE, EN, FR, ES)
* …


Wegfallen tun nach meiner Recherche schon die Programme Elaine, Inxmail, eCircle, Mailout, Aconon Mail und Evalanche (allesamt zu Newsletter-Marketing-lastig…). Wäre denn alternativ ein CMS-System, dass diese Anforderungen erfüllt, denkbar? Es darf auch gerne OpenSource sein.

Vielen vielen Dank an jeden, der mir helfen und Tipps geben kann oder es versucht!

Grüße,
Florian

wenn mich nicht alles täuscht, beherrscht jede x-beliebige Forensoftware sowas aus dem FF

Ich glaube, wenn ich da "Forensoftware" vorschlage, tritt mir die IT in den Hintern...

Sonst noch Ideen?

Hallo!

> Wegfallen tun nach meiner Recherche schon die Programme Elaine, Inxmail,
>eCircle, Mailout, Aconon Mail und Evalanche (allesamt zu Newsletter-
>Marketing-lastig…). Wäre denn alternativ ein CMS-System, dass diese
>Anforderungen erfüllt, denkbar? Es darf auch gerne OpenSource sein

Elaine hat sog. Trigger Mails welche genau diese Funktion abbilden: Versenden von vorbereiteten Mails auf Basis von externen Auslösern (aus der Community Verwaltung oder von Nutzern) sowie Einbinden von externem Content in die Mails (für z.B. Passwor-Zusendung).

Das System ist meines Wissens auch als Lizenz erhältlich. Fragt sich natürlich ob es bei den Anforderungen nicht eine typisches "Kanone auf Spatzen" Anwendung ist...

Da ja anscheinend schon eine Applikation besteht (die bspw. die Passwörter generiert) sollte es doch kein Thema sein, die E-Mail Funktion in ein paar Programmier-Tagen dazuzubauen?