Heute machte mich ein Kunde drauf aufmerksam, dass er hörte unter jedem Preis im Onlineshop müssen auch Versandkosten stehen? Ist dies wirklich so?

Das geht ja nicht immer, denke mal an gestaffelte Versandkosten, Versandkosten nach Gewicht, Mindermengenzuschlag. Es reicht, wenn Du in Preisnähe eine Link auf die Seite hast auf der beschrieben wird wie sich die Versandkosten zusammensetzen.

RA Marcus Beckmann hat in einer Händerzeitschrift kürzlich folgendes Beispiel gegeben:

Espresso Roma e Napoli
250 Gramm Kaffee 5,60 Euro
(Grundpreis 22,40 Euro pro 1 Kg)
(alle Preise incl. Mwst und sonstiger
Preisbestandteile zzgl. Versandkosten) <<<---- Link Versandkosten

Gut zu wissen.

glaubt ihr es reicht nicht, wenn steht zb:"zzgl versandkosten und MwSt." und erst im warenkorb die versandkosten genau angegeben sind? einige onlineshop systeme (zb stratosshops) lassen das gar nicht zu, direkt das wort zu verlinken...

andere frage: kann es probleme geben, wenn ich zb: "versand per DHL" angebe, 8 € netto. dann kommt mwst drauf. der versand selbst per dhl würde ja weniger kosten, aber das hinbringen und einpacken etc möchte man ja auch berechnen... kann das zu problemen führen?

Grüss Gott Beinand`

hab ich irgendwann mal gefunden, möglicherweise hilfts:

http://www.passau.ihk.de/themen/rech...ediamarkt.html

Viele Grüsse

grüss zurück!

also, d.h. ist das denn nun allgemein zu verstehn?
also müsste ich in meinem onlineshop wirklich nen direkt-link auf die versandkosten setzen?
ABER: eine grosse rechtliche frage: wenn ich diesen koomischen strato-business-shop benutze, müsste doch strato sofort auf solche sachen reagieren & die funktion einbauen, oder?
ich werd da mal nachfragen...
schönen abend!

aus kaufmännischer sicht reicht ein verweis in den AGB sowie ein sichtbarer link auf der seite, der die preise für liefer- und versandkosten ausweist.

man sollte es nicht verstecken, und in vielen fällen kann man auch mit günstigen und richtig fairen versandkosten werben!

das der versand geld kostet, muss auch dem kunden klar sein, deswegen muss man nicht übertreiben.

lieber gruß
terraX

es muss bei jedem Artikel ein Hinweis auf die Versandkosten sein, wenn sich der erst durch das Gewicht der Warte errechnet weil mehrere Artikel zusammen bestellt werden, muss bei jedem Artikel ein Link auf die Versandkosten Tabelle sein.

Das ist die Info die ich mal bekommen habe.

Sprich doch von Versand und Verpackung (meint ja sowohl das Subjekt als auch Verb)